Kierunek życzliwość w komunikacji miejskiej

Jedną z pierwszych rzeczy, na które zwróciłam uwagę po przyjeździe do Warszawy tego lata i kilku przejażdżkach tramwajem, były niebieskie monitory przedstawiające komiksowe postaci będące metaforą różnych złych zachowań w komunikacji miejskiej. Jak się później dowiedziałam, postaci te są częścią drugiej edycji kampanii zatytułowanej Kierunek życzliwość w komunikacji miejskiej, która potrwa do końca tego roku.

Pięć postaci-potworów zostało stworzonych w oparciu o badania przeprowadzone wśród Polaków, które miały na celu zbadanie, jakie zachowania najbardziej przeszkadzają nam u pasażerów transportu publicznego. Badania pokazały, że 43% osób za najbardziej denerwujący nawyk uważa głośną rozmowę przez telefon komórkowy, a niewiele mnie irytujące zachowania to m.in. zastawianie drzwi mimo pustego środka (39%) oraz utrudnianie wyjścia pasażerom z pojazdu (33%). W 2013 r. w Warszawie ponad miliard pasażerów zostało przewiezionych komunikacją miejską, co jest bardzo wysoką liczbą, biorąc pod uwagę liczbę ludności kraju (38.5 milionów) i populacji całej Ziemi (7 miliardów). I podczas gdy duża ilość funduszy idzie na modernizację pojazdów (Warszawski Zarząd Transportu Miejskiego szacuje, że od 2007 roku ok. 5 miliardów złotych przeznaczonych zostało na zastąpienie starych autobusów i pociągów niskopodłogowymi), i choć wiele pojazdów wyposażonych jest w wyświetlacze i głosowe zapowiedzi przystanków, przyciski STOP z napisami w alfabecie Braille’a, kontrastowe oznakowanie poręczy i krawędzi podestów, oraz pochylnie do wjazdu wózków inwalidzkich — to jakość podróżowania komunikacją miejską w bardzo dużym stopniu zależy od zachowania innych pasażerów.

Potworki z niebieskich monitorów z pewnością wywołają uśmiech na twarzy niejednego pasażera. Ich imiona i opisy opierają się na dowcipnej stylizacji a la terminy z encyklopedii i grze słów.

Hałaśnik Głuchawy: Hałas, którego jest źródłem, nie pochodzi z jego otworu gębowego, lecz z urządzeń elektronicznych. Nawet jeśli używa słuchawek, pasażerowie są zmuszeni słuchać razem z nim.

Knyszojad Smrodliwy: Żeruje głównie w pojazdach komunikacji miejskiej. Jego pożywienie najczęściej stanowią pokarmy typu fast food, wydzielające bardzo intensywny zapach.

Zastawiacz Olbrzymi: Zajmuje zawsze terytorium przy drzwiach, niezależnie od stopnia zatłoczenia pojazdu. Całkowicie blokuje wejście, utrudniając innym pasażerom wchodzenie i wychodzenie.